51단계첫 스킬 만들기

걸리는 시간 · 읽기 약 5분 · 따라 하기 약 45분 · 난이도 ★★☆ 실무 · 화면 확인 2026.09.27

이 단계를 마치면

• 스킬 만들기 도우미(skill-creator)와 인터뷰해 내 첫 SKILL.md를 얻습니다.
• 도우미가 만든 초안에서 내가 말하지 않은 규칙을 찾아 걸러 냅니다.
• 스킬을 올리고, 이름을 부르지 않아도 불려 나오는지 확인합니다.

빈 화면 앞에서 SKILL.md를 혼자 써 내려가야 한다면 막막할 것입니다. 다행히 그럴 필요가 없습니다. Claude에는 스킬 만들기를 돕는 스킬(skill-creator)이 있습니다. 새 스킬을 만들고 싶다고 말하면 Claude가 이 도우미를 꺼내 인터뷰를 시작합니다. 무슨 일을 하는지, 언제 쓰는지, 좋은 결과는 어떤 모양인지를 차례로 묻고, 답을 모아 SKILL.md와 폴더를 만들어 줍니다. 물론 글 편집기로 직접 써도 됩니다. 48단계의 뼈대가 이미 있다면 직접 쓰는 편이 빠를 때도 있습니다.

재료를 챙겨 간다

대화로 만들 때 가장 중요한 것은 재료를 미리 챙겨 가는 일입니다. 49단계에서 모은 고쳐 말한 문장, 50단계에서 다듬은 설명, 좋았던 결과 하나. 이 셋이 있으면 인터뷰가 짧아지고 결과가 정확해집니다.

재료 없이 시작하면 어떻게 될까요? Claude가 그럴듯한 일반론으로 빈 곳을 채웁니다. "간결하고 명확하게 쓴다", "전문적인 어조를 유지한다" 같은 문장들입니다. 틀린 말은 아니지만 우리 회사만의 기준은 하나도 담겨 있지 않습니다. 이런 스킬은 불려 나와도 쓸모가 없습니다.

인터뷰에서 답하는 요령

초안의 품질은 도우미의 질문에 어떻게 답하느냐에 달려 있습니다. "좋은 결과는 어떤 모양인가요"라는 물음에 "깔끔하고 보기 좋게"라고 답하면 초안에도 그 말만 남습니다. "고객사마다 소제목, 그 아래 네 항목, 맨 끝에 판단이 필요한 것 목록"이라고 답해야 결과의 꼴이 제대로 적힙니다.

모르는 질문이 나오면 "알아서 해 줘"라고 넘기지 맙시다. "아직 정하지 않았다. 일단 비워 두고 표시해 줘"라고 답하는 편이 낫습니다. 비워 둔 곳은 나중에 채우면 되지만, 도우미가 지어낸 내용은 알아채기 어렵습니다.

초안은 끝까지 읽는다

만들어진 SKILL.md는 반드시 처음부터 끝까지 읽습니다. 볼 것은 세 가지입니다. 내가 말하지 않은 규칙이 들어가 있지 않습니까? 본보기가 실제 우리 회사 방식과 맞습니까? 설명이 50단계에서 다듬은 것과 같습니까?

도우미는 빈 곳을 메우려고 규칙을 보태곤 합니다. 그중에는 쓸 만한 것도 있지만 우리 회사 방침과 어긋나는 것도 있습니다. 고칠 것이 있으면 11단계에서 배운 대로 무엇이 틀렸는지만 말합니다. 전체를 다시 써 달라고 하면 잘된 부분까지 흔들립니다.

다 되었으면 결과물을 받아 설정의 스킬 항목에서 올립니다. 폴더를 압축 파일로 묶어 올리는 방식이 흔하지만, 받는 방식과 올리는 위치는 화면에 따라 다를 수 있으니 그때그때 확인합니다. 올린 뒤에는 반드시 새 대화에서 시험합니다. 스킬을 만든 대화 안에서 시험하면 앞선 인터뷰 내용이 섞여 제대로 된 시험이 되지 않습니다.

49단계에서 재료를 모은 최 대리는 이 과정을 어떻게 거쳤을까요?

현장 장면

인사팀 최 대리가 드디어 면접 질문 스킬을 만들기로 했습니다. 메모에는 재료 셋이 준비되어 있었습니다. 고쳐 말한 세 문장, "직무 설명서를 받아 면접 질문을 만든다"로 시작하는 설명 초안, 그리고 지난달 잘 뽑힌 질문 한 세트를 가공한 것.

새 대화에서 아래 프롬프트를 넣자 도우미가 인터뷰를 시작했습니다. 직무 설명을 받으면 무엇부터 하느냐는 질문에 최 대리는 "꼭 필요한 역량과 있으면 좋은 역량부터 나눈다"고 답했습니다. 핵심 가치와는 어떻게 잇느냐고 묻자 "역량마다 가치 하나", 질문마다 무엇을 붙이느냐고 묻자 "좋은 답의 신호와 주의할 답의 신호"라고 답했습니다.

첫 초안을 끝까지 읽던 최 대리의 펜이 두 군데에서 멈췄습니다. 하나는 도우미가 넣어 둔 "지원자의 답변을 1~5점으로 채점한다"는 순서였습니다. 회사는 면접관 합의로 판정하고 점수를 쓰지 않습니다. 다른 하나는 핵심 가치 세 가지가 본문에 그대로 적혀 있다는 점이었습니다. 가치 문구는 해마다 조금씩 바뀝니다. 최 대리는 이렇게 말했습니다. "채점 순서는 빼 줘. 판정은 사람이 한다고 적어 줘. 핵심 가치는 별도 파일로 빼고 본문에서는 그 파일을 읽으라고만 해 줘."

그렇게 나온 두 번째 버전이 아래입니다. 설명 끝에 "합격·불합격 판정을 내리는 데는 쓰지 않는다"가 붙었고, 가치는 references/핵심가치.md 로 옮겨졌습니다. 이 방식은 52단계에서 자세히 다룹니다.

최 대리는 폴더를 받아 올린 뒤 새 대화를 열고 무심하게 적었습니다. "다음 주 물류 관리자 면접 있는데 질문 좀 뽑아 줘." 스킬 이름은 한 번도 부르지 않았습니다. 그런데도 면접 질문 스킬이 불려 나왔고, 역량마다 다섯 항목이 붙은 결과가 돌아왔습니다.

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name: interview-questions
description: 직무 설명서를 받아 구조화 면접 질문과 평가 기준을 만든다. 사용자가 채용 공고, 직무 설명, JD를 올리고 면접 질문, 면접 준비, 평가표를 요청할 때 쓴다. 합격·불합격 판정을 내리는 데는 쓰지 않는다.
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# 면접 질문 만들기

## 맡은 자리
너는 인사팀의 채용 담당자다. 면접관이 처음 보는 직무여도 같은 기준으로 물을 수 있게 질문을 만든다.
나이, 가족, 출신 지역처럼 직무와 무관한 질문은 만들지 않는다. 판정은 면접관이 한다.

## 일하는 순서
1. 직무 설명에서 꼭 필요한 역량과 있으면 좋은 역량을 나눈다.
2. references/핵심가치.md 를 읽고 역량마다 이어지는 가치를 하나씩 붙인다.
3. 역량마다 경험을 묻는 질문 하나와 상황을 묻는 질문 하나를 만든다.
4. 질문마다 좋은 답의 신호와 주의할 답의 신호를 적는다. 점수는 매기지 않는다.
5. 직무 설명이 모호해 역량을 가를 수 없으면 만들기 전에 사용자에게 묻는다.

## 본보기
역량: 고객 불만 처리
- 경험 질문: 화가 난 고객을 맡아 끝까지 해결한 경험을 말해 주세요. 무엇을 먼저 했습니까?
- 상황 질문: 규정상 환불이 안 되는데 고객이 공개 게시판에 올리겠다고 합니다. 어떻게 하겠습니까?
- 이어지는 가치: 고객 먼저
- 좋은 신호: 사실 확인을 먼저 하고, 할 수 있는 것과 없는 것을 구분해 말한다.
- 주의 신호: 규정을 바로 어기거나, 고객 탓으로 돌린다.

## 결과의 꼴
- 맨 위에 직무명과 역량 목록
- 역량마다 위 본보기와 같은 다섯 줄
- 맨 끝에 면접관용 주의 사항 목록
- 표를 요청하면 역량을 행으로, 다섯 항목을 열로 한 표

따라 하기

1. 49·50단계의 재료(고쳐 말한 문장, 설명 초안, 좋았던 결과 하나)를 한 메모에 모읍니다. 성공 기준: 세 가지가 모두 있고, 결과는 가공되어 있습니다.
2. 새 대화에서 아래 프롬프트로 스킬 만들기를 시작하고, 재료를 보며 인터뷰에 답합니다. 성공 기준: 도우미의 질문에 "알아서 해 줘"로 답한 것이 없습니다.
3. 나온 SKILL.md를 끝까지 읽고 내가 말하지 않은 규칙에 표시한 뒤, 빼거나 고쳐 달라고 합니다. 성공 기준: 본문의 규칙 하나하나를 "내가 말한 것"과 "받아들이기로 한 것"으로 구분할 수 있습니다.
4. 본문이 네 마디로 나뉘어 있는지, 설명이 50단계에서 다듬은 것과 같은지 확인합니다. 성공 기준: 둘 다 예입니다.
5. 결과물을 받아 설정의 스킬 항목에서 올립니다. 성공 기준: 스킬 목록에 내 스킬이 보입니다.
6. 새 대화를 열고 스킬 이름을 부르지 않은 채 평소 말투로 그 일을 부탁해 봅니다. 성공 기준: 스킬이 불려 나오고, 결과가 결과의 꼴대로 나옵니다.

복사해 쓰는 프롬프트

새 스킬을 하나 만들고 싶다. 스킬 만들기 도우미를 써서 인터뷰 방식으로 진행해 줘.

- 스킬이 할 일: [한 문장]
- 언제 쓰는지(우리 팀이 실제로 쓰는 말 포함): [목록]
- 쓰지 않을 때: [한 문장]
- 매번 고쳐 말했던 규칙: [목록]
- 좋았던 결과 하나(가공한 것): [붙여 넣기]
- 함께 넣을 참고 자료: [양식 파일 / 용어집 / 없음]

SKILL.md 본문은 맡은 자리 / 일하는 순서 / 본보기 / 결과의 꼴 네 마디로 써 줘.
내가 말하지 않은 규칙을 넣었다면 따로 표시해 줘.

막히면 이렇게

실습 파일

공개 저장소에 올려 둔 가공 자료와 양식입니다. 회사 자료 대신 먼저 이것으로 해 보세요.

• 샘플 자료 주간미팅메모 · 거래처 미팅 메모 네 건
• 샘플 자료 채용공고_초안.md · 물류센터 재고관리 담당 공고 초안
• 채워 쓰는 양식 SKILL.md · 스킬 파일

스스로 점검

• ☐ 내 SKILL.md의 규칙 가운데 내가 말하지 않은 것을 모두 확인했습니까?
• ☐ 스킬을 만든 대화가 아닌 새 대화에서 시험했습니까?
• ☐ 이름을 부르지 않고 평소 말투로 부탁했을 때 스킬이 불렸습니까?

기억할 것

• 스킬은 대화로 만들되, 재료는 내가 챙겨 갑니다.
• 만들어진 SKILL.md는 끝까지 읽은 뒤에 올립니다. 고칠 때는 틀린 곳만 말합니다.
• 시험은 새 대화에서, 평소 말투로 합니다.